Как противостоять манипуляции? Часть3

В предыдущей статье речь шла об искажении информации, к которой довольно часто прибегают манипуляторы.

А  этот прием характерен для активных манипуляторов.

Условно его можно назвать:

"Значит ты ….."

 

 

Все довольно просто. Берутся два разных утверждения и соединяются с помощью связок:

Значит, Потому что, Следовательно и т.д.

На самом деле,  далеко не всегда одно вытекает из другого.

Почти как в анекдотах:

Муж и жена поспорили. Муж - жене: "Слушай, ты не права!"

Жена - мужу:" Если я не права, значит, я говорю неправду? Если я говорю неправду, значит я - лгунья?

Если я лгунья, значит, ты мне не веришь? Если ты мне не веришь, значит, разлюбил!"

****

Да где же он?

Не в сети, ..... значит  с бабами!
В сети, ..... значит переписывается с бабами!

 

Но манипулятора отсутствие логики не смущает. Главное, Обезоружить Человека, заставляя оправдываться и доказывать, что это совсем не так.

В этот момент человек становится уязвим, и им легко манипулировать.

Примеры:

- Если (не) сделал что- то , Значит, ты - плохой (невнимательный, ленивый, глупый, неумелый и т.д)!

- Если ты меня любишь, Значит,  Должен ( купить, помочь, сделать и т.д)

- Раз ты моя жена, Значит, Должна (сидеть дома,  делать, что я говорю, молчать и т.д).

- Вы просите прибавки зарплаты, Потому что, вас интересуют лишь одни деньги! А на работу вам наплевать!

Совершил ошибку? Значит, ты не профессионал!

Добиться уязвимости  другого – основная задача манипулятора.

Как противостоять манипуляции подобного рода?

- в качестве контр-аргумента использовать такую же нелогичную связку:

-То есть ты утверждаешь, что хорошие люди только те, кто  (подставьте нужное: ).

-  Правильно я тебя поняла? Единственный критерий, по которому можно понять добрый человек или нет, это - ( подставьте нужное)?

- Значит, ты хочешь сказать, что все мужчины, которые покупают (например, шубы) любят своих жен, а которые не покупают….. не любят?

Метамодельные вопросы (  подробнее о них - здесь) хорошо  использовать для того,чтобы вернуть человеку его же аргументацию.

 

Метамодельные вопросы в НЛПэто инструмент сбора дополнительной информации. С их помощью можно восстановить утраченную информацию, конкретизировать её, или вернуть до исходной формы.

- Значит,  профессионалом может называться человек, который ни разу не ошибался? Правильно я вас понял? Все остальные к ним не относятся?

- Т. е вы абсолютно уверены в том, что в нашей компании , единственный человек, которого интересуют деньги, это  - Я? Всем остальным, включая вас, они безразличны?

- Интересно, каким образом вы поняли, что меня интересуют только деньги?( и дальше по ходу ответных комментариев продолжить задавать уточняющие вопросы)

Вопросы можно смягчить, главное, показать нелогичность обвинений!

Метамодельные  вопросы очень хорошо работают при Опускание Информации.

Опускание – частный пример Искажения.

В этом случае манипулятор может Сфокусировать внимание человека на чем- то другом, а о главном Промолчать, или сказать очень завуалированно.

Этот прием часто используют дети, когда нахватают плохих отметок или когда  туманно отвечают на вопрос: "Что  тебе задали?"

Похожий  вариант: Рассеять внимание человека большим количеством различных деталей. А о важных вещах сказать в междустрочьях.

Классический пример - это различные договора (кредитов, займов и пр).

Информация, которая выгодна банку и крайне не желательна клиенту, пишется мелкими буквами, либо теряется в многочисленных пунктах и сносках, так что сразу и не заметишь. В результате оказывается, что человек берет деньги на "драконовских условиях", но понимает это слишком поздно.

Или уверен, что делает выгодный вклад , а на самом деле ничего не получает ( с учетом хитрых схем).

Банковские служащие частенько заинтересованы в том, чтобы делать упор на Выгодах Предложения, а различные нюансы либо Опускать, либо говорить о них "таким языком", что человек не увидит подвоха.

Во время подписания договоров, важных  переговоров (и даже в магазине, особенно при покупке дорогих вещей) нужно быть очень осторожным.

Желательно, чтобы с вами был компетентный специалист или хотя бы внимательный человек, который подстраховывал вас.

Насторожитесь, если слышите:

- Непонятные слова и термины

- Частые ссылки на авторитеты

- Многочисленные отзывы и комментарии

- Множество информации

- Ваше внимание отвлекают пухлыми кейсами

Иными словами: когда "взбитых сливок" так много, что под ними уже нет места  для кофе.

Конечно, не всегда  в таких случаях вами манипулируют. Но если речь идет о крупных суммах или серьезных контрактах лучше не расслабляться.

Ведь это и есть основная задача манипулятора:

Выключить сознательный контроль, Перегрузить фактами и Увести в Сторону от той конкретики, которую вам не нужно знать!

"Сливки" – отличная приманка, которая забирает ваше внимание! Ведь человек  не в состоянии за раз удержать  7 ± 2 единиц информации.

После этого внимание становится рассеянным. Именно на эту брешь и рассчитывает манипулятор.

Как вы понимаете, похожие приемчики могут использоваться и в обычной жизни. Особой разницы нет.

 

Я думаю, понятно, как противостоять манипуляции в этом случае.

- Задавайте больше уточняющих (метамодельных) вопросов  (отличный способ обезоружить нечестного человека)
- Попробуйте поиграть с манипулятором по собственным правилам:

В тщательно разработанном сценарии он уготовил вам определенную  роль . А вы попробуйте сыграть совсем другую. Например:

- Дотошного Следователя

- Въедливого Профессионала

- Любопытного Простачка

- Или Глупой Блондинки и пр..

Глупую Блондинку  или Простачка он не будет сильно опасаться, и случайно может сболтнуть лишнее. Первых двух персонажей манипуляторы тоже недолюбливают и избегают иметь с ними дело.

И конечно же, Спрашивайте! Спрашивайте! Спрашивайте!

Только  не позволяйте при этом уводить себя в сторону! Манипуляторы делают это виртуозно ( "Как противостоять манипуляции? часть 2).

Они хорошо считывают "язык тела" и знают, когда уместно сказать нужную фразу.

В НЛП это называется Калибровка (стадия, предшествующая раппорту).  Подробнее в статье "Эффективная коммуникация или калибровка состояний"

Суть в том, что у тела есть свой "язык", который никогда не врет (и его крайне сложно контролировать). Внимательный наблюдатель может по нему считать очень много информации: спокоен он, расслаблен, чего- то боится, врет или говорит правду и т.д.

Чтобы его читать, нужен навык ( см. "Как играючи выучить "язык тела и жестов"?" ).

Хотя даже обычный человек в состоянии заметить очень многое.

Все, что для этого нужно: Больше Наблюдать за тем, Как человек себя ведет, чем Что он вам говорит?

Когда этот навык встроен, вы замечаете  бессознательно, без всяких усилий.

Очень простой способ тренировки: поставить незнакомый фильм и понаблюдать за героями какое- то время, не включая звук.  А потом  посмотреть этот сюжет со звуком и сравнить свои выводы. Еще лучше, если это будет интервью с настоящими героями. "Включите любопытство" и больше смотрите ( со стороны): как люди общаются, как они себя при этом ведут?

Это не требует особых затрат времени, но зато добавит " в копилку вашего опыта"  полезный навык.

 

Вы удивитесь, как много вы пропускаете, когда сконцентрированы на чем- то другом.

В статье "Творческое решение проблем" есть короткое видео –прекрасно иллюстрирующее эту особенность.

 

Разрыв шаблона – тоже неплохой способ, когда вы не знаете, как противостоять манипуляции.

Разрыв шаблона - когда вы делаете что- то, чего от вас не ждут (или с вами).

Самый  простой  разрыв шаблона - бытовой. Когда два человека о чем- то увлеченно беседуют и резко вклинивается третий ( например, с какой- нибудь просьбой или вопросом). После этого "нить разговора" теряется. Чаще всего, в этом нет никакого подтекста. Но случается, такое делают намеренно. И подсовывают человеку на подпись спорный договор или что-то еще. В этот момент его бдительность  довольно уязвима.

 

Разрыв шаблона - любимый прием манипуляторов!

Когда человек на несколько секунд "впадает в ступор" , очень легко ввести нужную команду, которая легко проникнет в его подсознание ( например:  "Это  крайне важно сделать!" ) . И  тут же отвлечь его, переведя разговор  на другую тему.

 

Можете использовать против него тот же самый прием.

Например, вы сидите с расслабленным, и даже доброжелательным видом, наблюдая, как вас увлеченно "разводят". А затем, в самый неподходящий момент, резко меняете тему разговора. И не дав манипулятору опомниться и собраться с мыслями, быстро задаете ему  Неудобные Вопросы.

 

Важно!

Быть очень внимательным, когда вам отвечают. Обычно манипулятор старается быстро подстроиться и уйти от неприятных вопросов, сохраняя "маску" дружелюбия и предупредительности. Может даже польстить: "Какие у вас профессиональные вопросы! С таким человеком приятно иметь дело!"

Не расслабляйтесь и не поддавайтесь на эту уловку.

Здесь одно из двух. Либо вы играете роль "хорошего мальчика (или девочки)" и манипулятор беззастенчиво этим пользуется.

Либо четко определяете свою позицию, демонстрируете понимание намерений манипулятора и нежелание играть по его правилам.

Пусть вы будете не настолько хорошим ( как хочется вам выглядеть), но зато вы открыто высказываете свою позицию.

Хороший способ противостоять манипуляции- забыть слово " Неудобно" и сознательно выйти из роли, которую вам навязывают. Почти всегда  эта роль обращена к уровню " Личностного своеобразия" .  Поэтому воздействие так сильно( об этом в продолжении статьи).

Помните, что жертвой манипулятора вы можете стать только в том случае, если живете по принципу:

Ах, обмануть меня не трудно,

Я сам обманываться рад

Правда, очень часто человек этого либо не осознает, либо не хочется себе в этом признаться. Ведь в основе  манипулирования часто лежит соблазн, искушение и игра на слабостях, которые есть у каждого.

Так что, чем лучше вы знаете свои "болевые точки", тем проще проявить осознанность в нужный момент.

Это еще далеко не все приемы и способы защиты от манипуляторов. Лучше давать их дозировано. 🙂

Так что до следующей встречи! Продолжение статьи

ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО.

С БЛАГОДАРНОСТЬЮ! АРИНА

Статьи по теме:

Основные типы манипуляторов, часть 1 -   часть4

"Причины манипуляции. Часть1"

"Причины манипуляции. Часть2"

"Причины манипуляции. Часть3"

Основные проблемы манипуляции. Куда уходит счастье?

Как научиться правильно общаться?

Парадоксы Любви. Парадоксы Отношений

Треугольник Карпмана. Или не “раскидывайтесь” ответственностью.

 


Буду благодарна за ваш комментарий к статье!

34 комментария к записи “Как противостоять манипуляции? Часть3”

  1. Очень хорошие советы, но тут важно «потренироваться», теорию в нужный момент можно и не вспомнить без подготовки

  2. Манипуляции иногда очень полезны для общего дела.

  3. Это точно, лучше под блондинку или дурачка закосить. При этом и шаблон сломать проще и естественнее 🙂

  4. Ох уж эти манипуляторы. Особенно раздражают некоторые продавцы на вещевых рынках, которые пытаются «впарить» вещь на размер меньше, мотивируя тем, что дешевле и лучше вы не найдете.

  5. Манипулировать это плохо, так как это всегда проходит в интересах манипулятора.

  6. очень ценная информация — спасибо!

  7. Хорошие советы, главное, действительно, не забыть их в нужный момент.
    А еще мне понравилась рекомендация посмотреть фильм без звука и понаблюдать за людьми. Много любопытного можно заметить, что не замечаешь иногда за потоком речи.

  8. Спасибо автору за очень хорошие советы, но тут нужно потренироваться. С меня твит и+1

  9. Советы хороши, информация полезна. Научиться бы учитывать все это в нужный момент. А то эмоции захлестнут и …

  10. Действительно, в наше время очень любят отвлекать пухлыми кейсами и ссылаться на дутые авторитеты. Очень полезная информация, чтобы научиться противостоять всему этому.

  11. Очень интересно, Ариш, просто совсем недавно мне пришлось занять эту не очень удобную позицию и забыть слово «неудобно», подействовало на манипулятора 🙂

  12. Арина, ваша статья очень полезна, манипуляторов полно вокруг нас даже среди близких и родных людей, и знать, как им противостоять, очень важно.

  13. Попробуйте,Юлия. Действительно интересно 🙂

  14. Да, Людмила. Для начала хотя бы каждый раз отмечать про себя даже небольшие попытки манипуляций со стороны других людей. Иногда ответ ( как вести себя в том или ином случае) рождается сам,даже не придется ничего вспоминать.
    А вообще, в нашем подсознании хранится вся информация, которую мы когда-либо услышали или прочитали. Только не всегда мы можем вывести ее на уровень сознания.

  15. Меня как-то зацепили в магазине «на желании покупки».
    Померила туфли. Сидят классно, вот только колодка мне показалась не очень удобной. Но продавец убедила, что просто ноги к концу дня устали, и от этого дискомфорт.
    В результате эти дорогущие туфли я одела всего несколько раз. Ноги в них быстро уставали, одно мучение было в них ходить. Пришлось отдать.

  16. Если помнить о своих интересах, то этого не произойдет 🙂

  17. Вспомнила некоторые моменты в своей жизни, когда мной манипулировали. Я тогда не понимала, что это такое. Просто была в ступоре. А теперь внимательно прочитала статью. Оказывается противостоять манипуляциям возможно, только надо тренироваться и учиться.

  18. Вам твит и отправляю эту полезную статью во все соцсети.

  19. Приведенный вами в начале статьи пример скорее всего похож за истерические умозаключения. В нормальной семье они недопустимы

  20. Я иногда смотрю фильмы без перевода — ощущения почти как без звука — больше внимания жестам и мимике. Потом перевод совсем другую картину дает. А про борьбу с манипуляторами нужно знать для себя, чтобы вовремя взять себя за шкирку и увести от такого человека.

  21. Ирина, так это анекдот.
    Не стоит его воспринимать так серьезно 🙂

  22. Lada:

    Всегда по несколько раз захожу на Ваши статьи, Арина. Они вызывают такой отклик в душе, что сразу появляется много примеров из жизни, — весёлых и не очень. А сегодня, когда я мерила обувь в магазине, на классическую фразу продавца о том, что ноги к концу дня устают, едва сдержалась, чтобы не рассмеяться, вспомнив статью. Но всё же, широко улыбаясь, произнесла: да, конечно. После чего продавец моментально испарилась ))

  23. Любой человек достаточно часто встречает манипуляторов. Иногда в мелочах уступают, а иногда и в серьезных делах. В статье важная информация, как с ними бороться. Нужно тренироваться, особенно в бизнесе.

  24. Очень важно постоянно наблюдать за человеком, внимательно слушать, чтобы вовремя понять что вами пытаются манипулировать. Также важно не дать вывести себя из равновесия, ведь именно этого добивается манипулятор. С манипуляциями можно успешно бороться, для этого нужно знать ряд полезных советов, которые описаны в Вашей статье.

  25. люди умнеть еще не начали. любят они ,чтоб их дурачили!

  26. Виктория:

    Опускание часто используют работодатели, при приёме на работу. Об этом надо помнить. Спасибо. Классный сайт

  27. Увы 🙂 Любят 🙂

  28. Да, Виктория 🙂
    Пишу об этом в 4 части статьи » Как противостоять манипуляции?»

  29. Ксения:

    мне было в очередной раз интересно прочитать статью, а также моё внимание привлекла аватарка. кофе со взбитыми сливками…ммм… а про статью скажу, что манипуляции лучше не поддаваться вообще! взять на вооружение людям, кто старается обустроить свой бизнес тем более, ведь каждый шаг ценою с золото! в общем, как и всем…

  30. Очень полезные знания. С манипуляторами и правда бывает сложно, особенно когда сам не склонен манипулировать людьми. Так что лучше знать все их трюки и не позволять вертеть собой )))

  31. Каждая статья открывает новую грань, но сразу всё не запоминается. Надо перечитывать ещё и ещё. И практика нужна. Если не применять советы на практике, ничему не научишься. Я со своей «хорошей девочкой» внутри часто себе вред наношу, а потом переживаю.

  32. Очень понравилась статья. Я могу сказать нет не долго думая, но меня всегда можно уговорить, если проявить терпение, вот — есть с чем бороться.

  33. Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!

Оставить комментарий