В предыдущей статье речь шла об искажении информации, к которой довольно часто прибегают манипуляторы.
А этот прием характерен для активных манипуляторов.
Условно его можно назвать:
"Значит ты ….."
Все довольно просто. Берутся два разных утверждения и соединяются с помощью связок:
Значит, Потому что, Следовательно и т.д.
На самом деле, далеко не всегда одно вытекает из другого.
Почти как в анекдотах:
Муж и жена поспорили. Муж - жене: "Слушай, ты не права!"
Жена - мужу:" Если я не права, значит, я говорю неправду? Если я говорю неправду, значит я - лгунья?
Если я лгунья, значит, ты мне не веришь? Если ты мне не веришь, значит, разлюбил!"
****
Да где же он?
Не в сети, ..... значит с бабами!
В сети, ..... значит переписывается с бабами!
Но манипулятора отсутствие логики не смущает. Главное, Обезоружить Человека, заставляя оправдываться и доказывать, что это совсем не так.
В этот момент человек становится уязвим, и им легко манипулировать.
Примеры:
- Если (не) сделал что- то , Значит, ты - плохой (невнимательный, ленивый, глупый, неумелый и т.д)!
- Если ты меня любишь, Значит, Должен ( купить, помочь, сделать и т.д)
- Раз ты моя жена, Значит, Должна (сидеть дома, делать, что я говорю, молчать и т.д).
- Вы просите прибавки зарплаты, Потому что, вас интересуют лишь одни деньги! А на работу вам наплевать!
Совершил ошибку? Значит, ты не профессионал!
Добиться уязвимости другого – основная задача манипулятора.
Как противостоять манипуляции подобного рода?
- в качестве контр-аргумента использовать такую же нелогичную связку:
-То есть ты утверждаешь, что хорошие люди только те, кто (подставьте нужное: ).
- Правильно я тебя поняла? Единственный критерий, по которому можно понять добрый человек или нет, это - ( подставьте нужное)?
- Значит, ты хочешь сказать, что все мужчины, которые покупают (например, шубы) любят своих жен, а которые не покупают….. не любят?
Метамодельные вопросы ( подробнее о них - здесь) хорошо использовать для того,чтобы вернуть человеку его же аргументацию.
Метамодельные вопросы в НЛП – это инструмент сбора дополнительной информации. С их помощью можно восстановить утраченную информацию, конкретизировать её, или вернуть до исходной формы.
- Значит, профессионалом может называться человек, который ни разу не ошибался? Правильно я вас понял? Все остальные к ним не относятся?
- Т. е вы абсолютно уверены в том, что в нашей компании , единственный человек, которого интересуют деньги, это - Я? Всем остальным, включая вас, они безразличны?
- Интересно, каким образом вы поняли, что меня интересуют только деньги?( и дальше по ходу ответных комментариев продолжить задавать уточняющие вопросы)
Вопросы можно смягчить, главное, показать нелогичность обвинений!
Метамодельные вопросы очень хорошо работают при Опускание Информации.
Опускание – частный пример Искажения.
В этом случае манипулятор может Сфокусировать внимание человека на чем- то другом, а о главном Промолчать, или сказать очень завуалированно.
Этот прием часто используют дети, когда нахватают плохих отметок или когда туманно отвечают на вопрос: "Что тебе задали?"
Похожий вариант: Рассеять внимание человека большим количеством различных деталей. А о важных вещах сказать в междустрочьях.
Классический пример - это различные договора (кредитов, займов и пр).
Информация, которая выгодна банку и крайне не желательна клиенту, пишется мелкими буквами, либо теряется в многочисленных пунктах и сносках, так что сразу и не заметишь. В результате оказывается, что человек берет деньги на "драконовских условиях", но понимает это слишком поздно.
Или уверен, что делает выгодный вклад , а на самом деле ничего не получает ( с учетом хитрых схем).
Банковские служащие частенько заинтересованы в том, чтобы делать упор на Выгодах Предложения, а различные нюансы либо Опускать, либо говорить о них "таким языком", что человек не увидит подвоха.
Во время подписания договоров, важных переговоров (и даже в магазине, особенно при покупке дорогих вещей) нужно быть очень осторожным.
Желательно, чтобы с вами был компетентный специалист или хотя бы внимательный человек, который подстраховывал вас.
Насторожитесь, если слышите:
- Непонятные слова и термины
- Частые ссылки на авторитеты
- Многочисленные отзывы и комментарии
- Множество информации
- Ваше внимание отвлекают пухлыми кейсами
Иными словами: когда "взбитых сливок" так много, что под ними уже нет места для кофе.
Конечно, не всегда в таких случаях вами манипулируют. Но если речь идет о крупных суммах или серьезных контрактах лучше не расслабляться.
Ведь это и есть основная задача манипулятора:
Выключить сознательный контроль, Перегрузить фактами и Увести в Сторону от той конкретики, которую вам не нужно знать!
"Сливки" – отличная приманка, которая забирает ваше внимание! Ведь человек не в состоянии за раз удержать 7 ± 2 единиц информации.
После этого внимание становится рассеянным. Именно на эту брешь и рассчитывает манипулятор.
Как вы понимаете, похожие приемчики могут использоваться и в обычной жизни. Особой разницы нет.
Я думаю, понятно, как противостоять манипуляции в этом случае.
- Задавайте больше уточняющих (метамодельных) вопросов (отличный способ обезоружить нечестного человека)
- Попробуйте поиграть с манипулятором по собственным правилам:
В тщательно разработанном сценарии он уготовил вам определенную роль . А вы попробуйте сыграть совсем другую. Например:
- Дотошного Следователя
- Въедливого Профессионала
- Любопытного Простачка
- Или Глупой Блондинки и пр..
Глупую Блондинку или Простачка он не будет сильно опасаться, и случайно может сболтнуть лишнее. Первых двух персонажей манипуляторы тоже недолюбливают и избегают иметь с ними дело.
И конечно же, Спрашивайте! Спрашивайте! Спрашивайте!
Только не позволяйте при этом уводить себя в сторону! Манипуляторы делают это виртуозно ( "Как противостоять манипуляции? часть 2).
Они хорошо считывают "язык тела" и знают, когда уместно сказать нужную фразу.
В НЛП это называется Калибровка (стадия, предшествующая раппорту). Подробнее в статье "Эффективная коммуникация или калибровка состояний"
Суть в том, что у тела есть свой "язык", который никогда не врет (и его крайне сложно контролировать). Внимательный наблюдатель может по нему считать очень много информации: спокоен он, расслаблен, чего- то боится, врет или говорит правду и т.д.
Чтобы его читать, нужен навык ( см. "Как играючи выучить "язык тела и жестов"?" ).
Хотя даже обычный человек в состоянии заметить очень многое.
Все, что для этого нужно: Больше Наблюдать за тем, Как человек себя ведет, чем Что он вам говорит?
Когда этот навык встроен, вы замечаете бессознательно, без всяких усилий.
Очень простой способ тренировки: поставить незнакомый фильм и понаблюдать за героями какое- то время, не включая звук. А потом посмотреть этот сюжет со звуком и сравнить свои выводы. Еще лучше, если это будет интервью с настоящими героями. "Включите любопытство" и больше смотрите ( со стороны): как люди общаются, как они себя при этом ведут?
Это не требует особых затрат времени, но зато добавит " в копилку вашего опыта" полезный навык.
Вы удивитесь, как много вы пропускаете, когда сконцентрированы на чем- то другом.
В статье "Творческое решение проблем" есть короткое видео –прекрасно иллюстрирующее эту особенность.
Разрыв шаблона – тоже неплохой способ, когда вы не знаете, как противостоять манипуляции.
Разрыв шаблона - когда вы делаете что- то, чего от вас не ждут (или с вами).
Самый простой разрыв шаблона - бытовой. Когда два человека о чем- то увлеченно беседуют и резко вклинивается третий ( например, с какой- нибудь просьбой или вопросом). После этого "нить разговора" теряется. Чаще всего, в этом нет никакого подтекста. Но случается, такое делают намеренно. И подсовывают человеку на подпись спорный договор или что-то еще. В этот момент его бдительность довольно уязвима.
Разрыв шаблона - любимый прием манипуляторов!
Когда человек на несколько секунд "впадает в ступор" , очень легко ввести нужную команду, которая легко проникнет в его подсознание ( например: "Это крайне важно сделать!" ) . И тут же отвлечь его, переведя разговор на другую тему.
Можете использовать против него тот же самый прием.
Например, вы сидите с расслабленным, и даже доброжелательным видом, наблюдая, как вас увлеченно "разводят". А затем, в самый неподходящий момент, резко меняете тему разговора. И не дав манипулятору опомниться и собраться с мыслями, быстро задаете ему Неудобные Вопросы.
Важно!
Быть очень внимательным, когда вам отвечают. Обычно манипулятор старается быстро подстроиться и уйти от неприятных вопросов, сохраняя "маску" дружелюбия и предупредительности. Может даже польстить: "Какие у вас профессиональные вопросы! С таким человеком приятно иметь дело!"
Не расслабляйтесь и не поддавайтесь на эту уловку.
Здесь одно из двух. Либо вы играете роль "хорошего мальчика (или девочки)" и манипулятор беззастенчиво этим пользуется.
Либо четко определяете свою позицию, демонстрируете понимание намерений манипулятора и нежелание играть по его правилам.
Пусть вы будете не настолько хорошим ( как хочется вам выглядеть), но зато вы открыто высказываете свою позицию.
Хороший способ противостоять манипуляции- забыть слово " Неудобно" и сознательно выйти из роли, которую вам навязывают. Почти всегда эта роль обращена к уровню " Личностного своеобразия" . Поэтому воздействие так сильно( об этом в продолжении статьи).
Помните, что жертвой манипулятора вы можете стать только в том случае, если живете по принципу:
Ах, обмануть меня не трудно,
Я сам обманываться рад
Правда, очень часто человек этого либо не осознает, либо не хочется себе в этом признаться. Ведь в основе манипулирования часто лежит соблазн, искушение и игра на слабостях, которые есть у каждого.
Так что, чем лучше вы знаете свои "болевые точки", тем проще проявить осознанность в нужный момент.
Это еще далеко не все приемы и способы защиты от манипуляторов. Лучше давать их дозировано. 🙂
Так что до следующей встречи! Продолжение статьи
ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО.
С БЛАГОДАРНОСТЬЮ! АРИНА
Статьи по теме:
Основные типы манипуляторов, часть 1 - часть4
Основные проблемы манипуляции. Куда уходит счастье?
Как научиться правильно общаться?
Парадоксы Любви. Парадоксы Отношений
Треугольник Карпмана. Или не “раскидывайтесь” ответственностью.
Очень хорошие советы, но тут важно «потренироваться», теорию в нужный момент можно и не вспомнить без подготовки
Манипуляции иногда очень полезны для общего дела.
Это точно, лучше под блондинку или дурачка закосить. При этом и шаблон сломать проще и естественнее 🙂
Ох уж эти манипуляторы. Особенно раздражают некоторые продавцы на вещевых рынках, которые пытаются «впарить» вещь на размер меньше, мотивируя тем, что дешевле и лучше вы не найдете.
Манипулировать это плохо, так как это всегда проходит в интересах манипулятора.
очень ценная информация — спасибо!
Хорошие советы, главное, действительно, не забыть их в нужный момент.
А еще мне понравилась рекомендация посмотреть фильм без звука и понаблюдать за людьми. Много любопытного можно заметить, что не замечаешь иногда за потоком речи.
Спасибо автору за очень хорошие советы, но тут нужно потренироваться. С меня твит и+1
Советы хороши, информация полезна. Научиться бы учитывать все это в нужный момент. А то эмоции захлестнут и …
Действительно, в наше время очень любят отвлекать пухлыми кейсами и ссылаться на дутые авторитеты. Очень полезная информация, чтобы научиться противостоять всему этому.
Очень интересно, Ариш, просто совсем недавно мне пришлось занять эту не очень удобную позицию и забыть слово «неудобно», подействовало на манипулятора 🙂
Арина, ваша статья очень полезна, манипуляторов полно вокруг нас даже среди близких и родных людей, и знать, как им противостоять, очень важно.
Попробуйте,Юлия. Действительно интересно 🙂
Да, Людмила. Для начала хотя бы каждый раз отмечать про себя даже небольшие попытки манипуляций со стороны других людей. Иногда ответ ( как вести себя в том или ином случае) рождается сам,даже не придется ничего вспоминать.
А вообще, в нашем подсознании хранится вся информация, которую мы когда-либо услышали или прочитали. Только не всегда мы можем вывести ее на уровень сознания.
Для какого?
Меня как-то зацепили в магазине «на желании покупки».
Померила туфли. Сидят классно, вот только колодка мне показалась не очень удобной. Но продавец убедила, что просто ноги к концу дня устали, и от этого дискомфорт.
В результате эти дорогущие туфли я одела всего несколько раз. Ноги в них быстро уставали, одно мучение было в них ходить. Пришлось отдать.
Если помнить о своих интересах, то этого не произойдет 🙂
Вспомнила некоторые моменты в своей жизни, когда мной манипулировали. Я тогда не понимала, что это такое. Просто была в ступоре. А теперь внимательно прочитала статью. Оказывается противостоять манипуляциям возможно, только надо тренироваться и учиться.
Вам твит и отправляю эту полезную статью во все соцсети.
Приведенный вами в начале статьи пример скорее всего похож за истерические умозаключения. В нормальной семье они недопустимы
Я иногда смотрю фильмы без перевода — ощущения почти как без звука — больше внимания жестам и мимике. Потом перевод совсем другую картину дает. А про борьбу с манипуляторами нужно знать для себя, чтобы вовремя взять себя за шкирку и увести от такого человека.
Ирина, так это анекдот.
Не стоит его воспринимать так серьезно 🙂
Всегда по несколько раз захожу на Ваши статьи, Арина. Они вызывают такой отклик в душе, что сразу появляется много примеров из жизни, — весёлых и не очень. А сегодня, когда я мерила обувь в магазине, на классическую фразу продавца о том, что ноги к концу дня устают, едва сдержалась, чтобы не рассмеяться, вспомнив статью. Но всё же, широко улыбаясь, произнесла: да, конечно. После чего продавец моментально испарилась ))
Любой человек достаточно часто встречает манипуляторов. Иногда в мелочах уступают, а иногда и в серьезных делах. В статье важная информация, как с ними бороться. Нужно тренироваться, особенно в бизнесе.
Очень важно постоянно наблюдать за человеком, внимательно слушать, чтобы вовремя понять что вами пытаются манипулировать. Также важно не дать вывести себя из равновесия, ведь именно этого добивается манипулятор. С манипуляциями можно успешно бороться, для этого нужно знать ряд полезных советов, которые описаны в Вашей статье.
люди умнеть еще не начали. любят они ,чтоб их дурачили!
Опускание часто используют работодатели, при приёме на работу. Об этом надо помнить. Спасибо. Классный сайт
Увы 🙂 Любят 🙂
Да, Виктория 🙂
Пишу об этом в 4 части статьи » Как противостоять манипуляции?»
мне было в очередной раз интересно прочитать статью, а также моё внимание привлекла аватарка. кофе со взбитыми сливками…ммм… а про статью скажу, что манипуляции лучше не поддаваться вообще! взять на вооружение людям, кто старается обустроить свой бизнес тем более, ведь каждый шаг ценою с золото! в общем, как и всем…
Очень полезные знания. С манипуляторами и правда бывает сложно, особенно когда сам не склонен манипулировать людьми. Так что лучше знать все их трюки и не позволять вертеть собой )))
Каждая статья открывает новую грань, но сразу всё не запоминается. Надо перечитывать ещё и ещё. И практика нужна. Если не применять советы на практике, ничему не научишься. Я со своей «хорошей девочкой» внутри часто себе вред наношу, а потом переживаю.
Очень понравилась статья. Я могу сказать нет не долго думая, но меня всегда можно уговорить, если проявить терпение, вот — есть с чем бороться.
Согласен, что пост получился удачным. Хорошая работа!